Descripción del puesto
Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Gestión de Procesos.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Analizarás los procesos e identifica oportunidades y propondrás mejoras acordes con el objetivo de la organización, a través del empleo de herramientas de mejora continua (pareto, ishikawa, control estadístico entre otros).
- Realizarás cuadros estadísticos con los KPI´s de los procesos, presentaciones -para los usuarios- de las mejoras en sus procedimientos e informes periódicos para su jefatura.
- Relevarás información con los usuarios referida a las funciones y procedimientos de la organización, a fin de conocerlos para formalizarlos, encontrar oportunidades de mejora e implementarlas.
- Elaborarás y actualizarás la documentación normativa (diagramas de flujo, mapas de proceso, procedimientos, manuales, formularios e instructivos), con base en la metodología de enfoque de procesos.
- Capacitarás a los usuarios en la nueva secuencia del proceso (elaborando previamente una guía para ellos), con el propósito de que obtengan los conocimientos y luego, ya con la práctica, puedan dar feedback sobre el mismo, para lograr la mejora continua.
Requisitos
¿Cómo saber que este puesto es para ti?
- Si eres bachiller de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines,
- Si tienes conocimientos de Microsoft Office a nivel avanzado,
- Si tienes conocimiento en Software de Diagramación y Modelamiento de Procesos,
- Si tienes conocimiento en Software de Gestión de Proyectos,
- Si tienes dominio de Jira y Scrum,
- Si tienes experiencia de 4 años en posiciones similares,
Si cumples con todos estos requisitos ¡Únetenos!
Beneficios
¿Qué te ofrecemos?
Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado #iziVamosPorMás