Descripción del puesto

  1. Realizar la validación e ingreso en el sistema de las solicitudes por desembolsos de Productos Financieros.
  2. Verificar diariamente el registro operativo/contable de todas las transacciones efectuadas en el día por desembolsos de Productos Financieros.
  3. Generar archivos y tramas de las operaciones ingresadas diariamente por tipo de producto.
  4. Brindar el soporte a la Red de Agencias y el Call, en sus diferentes consultas sobre el producto de Tarjeta de Crédito.
  5. Atender las diferentes consultas realizadas por los clientes internos (procedimiento, campañas, revisión de cuentas).
  6. Coordinar la solución de contingencias de los sistemas con que opera, para realizar las transacciones diarias.
  7. Elaborar archivos de procesamiento masivo.
  8. Ejecutar operaciones de ajustes financieros en la Tarjeta de Crédito, solicitados por las diferentes áreas internas.
  9. Ejecutar operaciones de ajustes administrativos en la Tarjeta de Crédito, solicitados por las diferentes áreas internas.
  10. Atender y ejecutar requerimientos ingresados a través de la plataforma de atención al cliente.
  11. Validar el proceso de facturación y emisión de estados de cuenta.
  12. Generar, validar y emitir los anexos o reportes para las entidades regulatorias.
  13. Cumplir con la atención de todos sus procesos dentro de los tiempos establecidos.
  14. Preparar indicadores y estadísticas.
  15. Crear un entornos donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus área respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
  16. Promover un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atarea, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Requisitos

  • Título Profesional o Grado Académico de Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial.
  • Conocimiento de Visión Plus y MIG.
  • Manejo de Office a Nivel Usuario.
  • Conocimiento de SQL, ACL a Nivel Usuario
  • Conocimiento en Gestión de Procesos.
  • Manejo de estadísticas
  • Experiencia laboral mínima de 2 años.
  • Experiencia laboral en posiciones similares mínimo 1 años

Beneficios

  • Contrato Indeterminado
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
  • Asignación familiar y por escolaridad
  • Descuentos corporativos en Wong y Metro
  • Cuponera de tiempo libre
  • Día libre de cumpleaños
  • Ofrecemos línea de carrera dentro del grupo Scotiabank

a través de Hiring Room