Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nivel y gran equipo humano.
Lima, Lima - Peru
Administración, Contabilidad y Finanzas
No especificado
No especificado
|
Presencial y Remoto
Jefe
Universitario (Graduado)
a través de Hiring Room
Descripción del puesto
Gestionar la disponibilidad de la numeración Móvil y Fija.
Definir, actualizar y controlar cumplimiento de los procedimientos del área.
Controlar el cumplimiento de niveles de servicio.
Gestionar la disponibilidad de los Mecanismos de Contratación.
Controlar el cumplimiento de validación de audios y expedientes.
Crear dashboards para seguimiento de OKRs, MCIs y MDPs.
Proponer iniciativas de automatización de reportes de control.
Identificar patrones anómalos o deficiencias en la contratación y en procesos de activación.
Requisitos
Formación universitaria completa en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Deseable Maestría en Business Intelligence (BI), Analytics y/o Big Data (con énfasis en operaciones)
Indispensable Certificación o Especialización en BI, Analytics y/o Big Data.
Conocimiento de PL SQL y Microsoft Azure a nivel intermedio.
Conocimiento de Qlik Sense y Power BI a nivel avanzado.
Experiencia en automatización y mejora continua de procesos.
Experiencia mínima de 5 años de experiencia en áreas de Operaciones.
